Нет товаров в корзине.

Нет товаров в корзине.

Условия и соглашения

  1. ОБЩЕЕ 

www.apipac.md — официальный сайт компании «Regina Naturii» SRL, юридического лица, зарегистрированного согласно законодательству Республики Молдова (IDNO 1014600014128), с адресом в Республике Молдова, р-н Яловены, с. Костешты, ул. Турнул Альб 9.

Сайт создан для предоставления бесплатного доступа всем заинтересованным к информации и возможности заказать онлайн пищевые и непищевые продукты.

Покупатель, создавая аккаунт и выбирая опцию «Согласен(на) на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности», принимает настоящие Условия и Положения.

 

  1. РЕГИСТРАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

  • Регистрироваться могут физические лица старше 18 лет и юридические лица.
  • Для создания аккаунта необходимо заполнить поля: электронная почта, имя, фамилия, пароль.
  • Для оформления заказа регистрация не обязательна, однако для размещения и отслеживания заказа требуется авторизация.
  • Заказы принимаются только для адресов в Республике Молдова.
  • www.apipac.md оставляет за собой право отказать в приеме заказа по уважительным причинам.

 

  1. ОНЛАЙН-ЗАКАЗ

  • Цены на сайте являются информационными и могут изменяться в одностороннем порядке без влияния на уже подтвержденные заказы.
  • Цены не включают стоимость доставки, которая сообщается при подтверждении заказа.
  • Покупатель несет ответственность за предоставление корректных и полных данных, включая адрес доставки.
  • В период праздничных дней доставка может занимать от 3 до 5 рабочих дней.
  • Шаги для оформления заказа:
    1. Авторизация или создание аккаунта (если его нет)
    2. Добавление товаров в корзину
    3. Выбор способа оплаты (онлайн банковской картой или наличными при доставке)
    4. Подтверждение заказа при телефонном звонке оператора

 

  1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ И ЦЕНЫ

  • Цена указана в леях (MDL) и включает НДС.
  • Способы оплаты:
    • Онлайн оплата банковской картой
    • Оплата наличными при доставке

 

  1. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

  • Доставка осуществляется курьером по адресу, указанному покупателем.
  • Важно, чтобы адрес был указан корректно, а покупатель был доступен для получения заказа.
  • Курьер может потребовать удостоверение личности при доставке.
  • Если доставка невозможна (например, отказ в доступе по адресу), заказ не считается доставленным.
  • Заказ считается доставленным в момент передачи товара курьером.

 

  1. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

  • Стоимость доставки сообщается оператором при подтверждении заказа.

 

  1. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

  • В соответствии с Законом № 105-XV от 13 марта 2013 года, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с даты оплаты.
  • Возврат товара с сайта www.apipac.md осуществляется бесплатно.
  • Возвращаемый товар должен быть в первоначальном состоянии, с оригинальной упаковкой, этикетками и документами (счет или кассовый чек).
  • Товары, не подлежащие возврату:
    • Распакованные или поврежденные товары
    • Товары без этикеток или с порванными пломбами
    • Товары без документов, подтверждающих покупку
  • Обработка заявок на возврат занимает до 3 рабочих дней после получения товара и заполненной формы возврата.
  • Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней после получения возвращенного товара, но не позднее 14 календарных дней.
  • Личные данные (ФИО, адрес, паспортные данные, банковские реквизиты и т.д.) используются исключительно для оформления финансово-бухгалтерских документов в соответствии с законодательством.

 

  1. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  • Телефон: +373 268 51-004
  • Электронная почта: info@apipac.md
  • Время работы: понедельник-пятница с 08:00 до 17:30
  • Суббота и воскресенье — выходные

 

  1. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • «Regina Naturii» SRL собирает и обрабатывает персональные данные покупателей согласно Закону № 133/2011 о защите персональных данных.
  • Обрабатываемые данные: имя, фамилия, телефон, тип карты, email, информация о доставке и др.
  • Политика конфиденциальности может обновляться, изменения публикуются на этой странице.

 

  1. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ПОСТАВЩИКАМ УСЛУГ

  • Данные могут передаваться третьим лицам, предоставляющим услуги, необходимые для ведения бизнеса: телефония, хостинг, маркетинг, доставка и др.
  • Эти поставщики находятся в Республике Молдова и обрабатывают данные от имени «Regina Naturii».

 

  1. РАСКРЫТИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПО ЗАКОННЫМ ОСНОВАНИЯМ

  • Данные могут быть раскрыты компетентным органам при подозрении на преступления или угрозы общественной безопасности.
  • Данные могут быть использованы в судебных спорах и аналогичных процессах.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Споры разрешаются путем переговоров в течение 30 рабочих дней с момента письменного уведомления.
  • Если соглашение не достигнуто, спор передается в суды Республики Молдова.
  • Принятие настоящих условий означает полное принятие покупателем связанных рисков.